Публичный договор-оферта об оказании платных образовательных услуг

г. Воронеж
Настоящий Договор (далее – Договор, Оферта) является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Несанелис Полины Владиславовны, зарегистрированной в качестве индивидуального предпринимателя 14 марта 2019г. за ОГРНИП 319366800025619 (далее по тексту- Исполнитель), заключить Договор на предложенных ниже условиях любому лицу (неограниченному кругу лиц), достигшему возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящей Оферты и обладающему соответствующими полномочиями, именуемому в дальнейшем «Заказчик».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной Офертой, ее условия одинаковы для всех потребителей. В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Оферта вступает в силу с момента опубликования ее на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва оферты.
Исполнитель может по своему усмотрению в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Предварительного согласования с Заказчиком в этом случае не требуется.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей, предусмотренных настоящей Офертой, если из контекста не вытекает иное, под терминами, использованными в тексте Оферты, понимается следующее:
Оферта –настоящий публичный Договор на оказание платных образовательных услуг по программам дополнительного образования на курсах, по проведению тренингов, семинаров, мастер-классов, и т.п., адресованное неограниченному кругу физических лиц, с намерением заключить настоящий Договор на изложенных в нем условиях, опубликованная на сайте Исполнителя по адресам: https://irinavdovina.ru.
Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора посредством совершения на сайте Исполнителя по адресу: https://irinavdovina.ru следующих действий:
- осуществление оплаты Заказчиком стоимости услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
Акцепт оферты считается осуществленным, а договор является заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя оплаты за обучение.
Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которок приобрело образовательные услуги для себя или иных лиц (Ученика).

Ученик – дееспособное физическое лицо, которое непосредственно получает услугу Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и по программе курса, размещенными на Сайте. При совпадении Заказчика и Ученика в одном лице, в случае если он и оплатил обучение, и непосредственно обучается, по тексту настоящей Оферты он будет поименован, как “Заказчик”.
Образовательные услуги – тренинги и курсы для разных профессий, занятия для личного роста, по программам дополнительного образования, посредством которых Исполнитель передает свои знания, умения и навыки в области инфобизнеса в объеме выбранного Заказчиком Тарифа.
Курс – совокупность онлайн-уроков, по соответствующей тематике (направлению) в объеме выбранного Заказчиком Тарифа, подчиненных заранее определенному плану и расписанию.

Тариф – совокупность условий по направлению, объему и стоимости оказания образовательных услуг. Актуальный (действующий) перечень Тарифов находится по адресу: https://irinavdovina.ru//.
Онлайн-урок (занятие)– это форма организации учебного процесса, ограниченная временными рамками, предполагающая специально организованный педагогом процесс передачи знаний, умений и навыков по конкретному предмету и/или теме в форме лекций, консультаций и практических занятий, проводимые по заранее установленному расписанию с помощью онлайн-сервисов по сети Интернет или на платформе Исполнителя.
Обратная связь- информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы по осваиваемой программе курса посредством проведения видеоконференции, либо в виде общения в социальной сети: Telegram и т.д. и т.п.
Методические обучающие материалы – совокупность лекций, конспектов, презентаций, графических, текстовых и иных материалов, которые используются Исполнителем для проведения Занятий.
Видеоконференция – сеанс связи
между Исполнителем и Заказчиком (Учеником) в режиме реального времени с использованием чата, аудио и/или видео связи в сети Интернет.
Сайт – интернет-страница (ресурс в сети Интернет) Исполнителя, расположенная по адресу: https://irinavdovina.ru
Платформа – программная платформа (система) дистанционного обучения, посредством предоставления Заказчику (Ученику) доступа к которой Исполнитель оказывает Услуги.
Личный кабинет– закрытая часть на Платформе, доступная Заказчику (Ученику) после оплаты и ввода идентификационных данных: логина и пароля. Данный раздел сайта содержит информацию, включая, но не ограничиваясь: о курсах, осваиваемых Заказчиком(Учеником), дополнительные сведения, которые о себе укажет Заказчик (Ученик) по своему желанию (дата рождения, фотоизображение, ссылки на аккаунты в социальных сетях, иная информация об Ученике).
Чат- закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора.
Стороны / Сторона – Исполнитель (Оферент) и Заказчик (Ученик) при отдельном или совместном упоминании.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По настоящему договору Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Заказчику (Ученику) образовательные услуги по программам дополнительного образования в области построения и развития бизнес процессов (инфобизнес), в объеме и порядке согласно выбранного Заказчиком Тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Программы и описание курсов размещены на сайте Исполнителя по адресу в сети Интернет: https://irinavdovina.ru.
2.3. Заказчику или Слушателю, успешно освоившему программу и сдавшему итоговое домашнее задание Исполнитель выдает после окончания процесса обучения соответствующий электронный сертификат в соответствии с выбранным Тарифом.
2.4. Срок прохождения курсов указывается в соответствующем Тарифе. В течение указанного срока Заказчик (Ученик) обязуется освоить программу.
2.5. В исключительных случаях по согласованию с Исполнителем срок прохождения онлайн-курса и сдачи итогового домашнего задания может быть продлен с момента согласования с Исполнителем.
2.6. Срок доступа к курсу зависит от выбранного Тарифа, указанного на Сайте https://irinavdovina.ru.
2.7. Период (срок) обучения определяется условиями выбранного Учеником Тарифа с момента акцепта настоящей оферты и осуществления оплаты в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ

3.1.Стоимость услуг по настоящему Договору определяется путем выбора соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя по адресу: https://irinavdovina.ru//:
1.Стратегическая сессия/Разбор: стоимость: 25 000/50 000 рублей; срок оказания услуги 1-3 часа
2. Настройка системы трафика на тестовом аккаунте с бесплатным доступом до окончания работа: стоимость: 60 000 рублей; срок оказания услуги: 14 дней;
3. Фокус группа. Кратный рост: стоимость: 150 000 рублей; срок оказания услуги 6 недель (45 дней)
Содержание пакета:
- стратегическая сессия с Маркетологом миллионеров по определению ЦА 50 000 руб
- Майнд карта на не менее трех связок стабильного трафика 35 000 руб
- настройка CRM на бесплатном тестовом аккаунте 25 000 руб
- чат бот для автоматической записи клиента на консультацию по Вашей нише и анкетированием клиента 20 000 руб
- создание системы тестирования офферов 20 000 руб
- запуск трафика под руководством маркетолога (до первых лидов) в подарок
- создание потока клиентов для твоего бизнеса в тестовом формате в подарок
4. Настройка автовебинара: стоимость: 300 000 рублей; срок оказания услуги 4 недели;
5. Наставничество: стоимость: от 1 000 000 рублей (700 000 + % от выручки); срок оказания услуги: 3 мес программа +9 мес сопровождение; 14 дней
6. Акселератор товарного бизнеса: стоимость от 1 500 000; срок оказания услуги 3 месяца
НДС не облагается в связи с применением Исполнителем Патентной системы налогообложения.
3.2. Исполнитель может в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость обучения. Новая стоимость обучения считается действительной с момента (даты) опубликования ее на сайте: https://irinavdovina.ru///privacy//, при этом стоимость Услуг по уже заключенному Заказчиком Договору (в соответствии с порядком акцепта настоящей Оферты) не изменяется (не подлежит перерасчету: как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения).
3.3. Оплата Заказчиком образовательных услуг Исполнителя, предусмотренных настоящим Договором, осуществляется на условиях 100% предоплаты. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.4. Оплата обучения производится Заказчиком в безналичном порядке. Способы оплаты предлагаются после оформления (регистрации) на сайте Исполнителя Заказчиком любым удобным способом:
-онлайн оплата банковской картой;
-по QR- коду;
-оплатой на банковские реквизиты по ссылке, отправленной Исполнителем Заказчику на электронную почту, указанную им при регистрации.
3.5. По желанию Заказчика оплата стоимости обучения возможна путем оформления банковской рассрочки, на основании договора, заключенного Заказчиком с банком-партнером или иной организацией. При этом условия рассрочки предусматриваются договором, заключенным междду Заказчиком и банком-партнером или иной организацией.
3.6. Все расходы по переводу (перечислению) денежных средств Заказчиком в адрес Исполнителя по настоящему Договору, в т.ч. проценты банку по кредиту, несет Исполнитель.
3.7. Все расходы по переводу (возврату) денежных средств Исполнителем Заказчику, несет Заказчик.
3.8. Все расчеты по договору производятся в рублях РФ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать образовательные услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
4.1.2.Предоставить Заказчику (Ученику) логин и пароль для входа в учетную запись (Личный кабинет) на Платформе (если условиями Тарифа предусмотрено оказания услуг на Платформе Исполнителя) путем направления Заказчику (Ученику) сообщения на адрес электронной почты, указанной им при Регистрации.
4.1.3. Обеспечить Заказчику (Ученику) предусмотренные программой курса условия ее освоения.
4.1.4. Проводить занятия согласно расписанию занятий.
4.1.5.Обеспечить необходимый контроль знаний Заказчика (Ученика).
4.1.6.Принимать оплату за образовательные услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.7. Заблаговременно уведомить Заказчика (Ученика) об обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленные сроки.
4.1.8.Сообщить Заказчику (Ученику) о расторжении Договора в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, и об отчислении Заказчика (Ученика) по инициативе Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора путем направления Заказчику (Ученику) письменного уведомления об этом по адресу, указанному Заказчиком (Учеником) при регистрации в личном кабинете.
4.1.9. После получения от Заказчика (Ученика) уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, т.е. об отказе Заказчика (Ученика) продолжать обучение, произвести расчет стоимости фактически оказанных образовательных услуг и направить Заказчику на адрес электронной почты, указанный им при регистрации личного кабинета, письмо, содержащее информацию о стоимости фактически оказанных услуг и сумме возврата по настоящему Договору.
4.1.10. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика (Ученика) без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1.Получать от Заказчика (Ученика) любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
4.2.2.Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать формы учебных занятий, методы и технологии обучения, включая дистанционные образовательные технологии.
4.2.3. В период обучения изменять и/или дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика (Ученика).
4.2.4. Менять график (расписание) проведения занятий, обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, в том числе в период до, после или во время проведения государственных и национальных праздников.
4.2.5. Переносить дни и время занятий на иные календарные даты и время, либо отменять занятия. Об отмене занятия или переносе даты и (или) времени занятия Исполнитель должен заблаговременно уведомить Заказчика (Ученика) любым удобным способом: сообщением в Личный кабинет и/или на электронную почту Заказчика (Ученика), указанную при регистрации или сообщением в чате, или по телефону:
- не позднее, чем за 4 часа до проведения занятия, если занятие проводится в период с 13:00 до 21:00 (по московскому времени);
- не позднее, чем до 20:00 накануне дня проведения занятия, если занятие проводится в период с 08:00 до 13:00 (по московскому времени).
4.2.6.Удалить Заказчика (Ученика) с занятия либо не допустить его до занятия, а также заблокировать ему доступ к Личному кабинету, в случае существенного нарушения Заказчиком (Учеником) условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение правил, предусмотренных п.п. 4.3.6-4.3.13 настоящего Договора.
4.2.7. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и расторгнуть его без обращения в суд в случае нарушения Заказчиком (Учеником) условий пункта 4.2.6.настоящего Договора. В этом случае Договор считается расторгнутым с момента (даты) направления Исполнителем уведомления Заказчику (Ученику) на адрес электронной почты, указанный им при регистрации личного кабинета.
4.2.8. Не приступать к оказанию услуг в случае отсутствия оплаты услуг Исполнителя.
4.2.9. Осуществлять фото, аудио и/или видеозаписи проводимых занятий.
4.2.10. Осуществлять иные права, установленные действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Исполнителя.
4.2.11. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика (Ученика) Исполнитель вправе требовать возмещения фактически понесенных расходов на его обучение до даты получения Исполнителем от него соответствующего уведомления, данные полученные в результате работы Исполнителя до даты расторжения подлежат оплате перед передачей.
4.3. Заказчик (Ученик) обязан:
4.3.1. Оплатить стоимость обучения в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.3.2.Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг в рамках настоящего Договора.
4.3.3. Добросовестно выполнять все действия, предусмотренные программой курса. Своевременно выполнять и предоставлять Исполнителю для проверки результаты самостоятельных домашних заданий. Выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
4.3.4. Соблюдать учебную дисциплину, уважать честь и достоинство других Учеников, не создавать препятствий для получения образования другими Учениками.
4.3.5. Соблюдать на занятиях общепринятые моральные и этические нормы поведения.
4.3.6. При проведении занятий не использовать обсценную лексику и не являться на занятия в состоянии алкогольного или иного вида опьянения.
4.3.7. Не распространять недостоверную информацию, информацию, порочащую либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им услугам любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками и/или иными третьими лицами) в сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д., не приглашать участников курса (чата) в любые списки, диалоги, чаты. Не использовать подрядчиков Исполнителя в личных целях и для перепродажи своих услуг. Исключить любую деятельность с целью получения контактных данных других участников обучения.
4.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечить конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта Исполнителя для входа на Платформу, используемую Исполнителем для организации оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей обучающих материалов (уроков), полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
4.3.9. Не осуществлять действий, направленных на получение доступа к чужой учетной записи на Платформе.
4.3.10. Не публиковать на Платформе/Сайте, в чате сообщения, содержащие нецензурную лексику и ее производные, а также не допускать действий, которые могут быть признаны:
-пропагандирующих ненависть, дискриминацию по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
-оскорбляющими других пользователей и/или третьих лиц, порочащих их честь, достоинство, деловую репутацию;
-нарушающими законодательство о персональных данных.
4.3.11.Не осуществлять запись, не распространять, не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать, не перепродавать третьим лицам в любых целях, полученную от Исполнителя информацию и обучающие материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.12. Не продавать, не уступать право требования к Исполнителю в отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора.
4.3.13. Не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц и настоящим Договором, включая, но не ограничиваясь: вредоносные компьютерные программы; объекты интеллектуальных прав Исполнителя и третьих лиц, в отношении которых Учеником не получено соответствующих полномочий, конфиденциальную информацию. Не допускать действий, которые могут привести к нарушению нормальной работы Платформы/сайта.
4.3.14. Самостоятельно организовать рабочее место, оборудованное персональным компьютером, ПО, наушниками и микрофоном, и/или иным устройством с доступом в сеть Интернет, необходимые и достаточные для получения приобретаемой Услуги.
4.3.15.Уведомлять Исполнителя не позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до времени проведения занятия о неявке на занятие.
4.3.16. Направить Исполнителю, в случае намерения прекратить получение образовательной услуги по настоящему Договору досрочно по своей инициативе письменное уведомление, на адрес электронной почты, указанный в разделе 12 настоящего договора «Реквизиты Исполнителя». В таком случае Договор будет считаться расторгнутым со дня, указанного в Заявление, а Заказчик (Ученик) отчисленным.
4.3.17. Возместить фактически понесенные Исполнителем расходы на его обучения до даты отчисления в случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика (Ученика).
4.3.18. Самостоятельно следить за информацией, направляемой Исполнителем в адрес Заказчика (Ученика) в рамках исполнения обязательств по Договору.
4.4. Заказчик (Ученик) вправе:
4.4.1. Обращаться к Исполнителю и получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
4.4.2.Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящего Договора.
4.4.3. Заказчик (Ученик) вправе в любое время отказаться от обучения, письменно уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 5 (пять) дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. В уведомлении обязательно указывается планируемая дата прекращения обучения (расторжения Договора).

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Исполнитель оказывает Услуги самостоятельно без привлечения третьих лиц по настоящему Договору в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
5.2. Услуги оказываются путем проведения онлайн-занятий в формате видеоконференций по заранее утвержденному расписанию с помощью онлайн-сервисов: ZOOM и.т.п. или на Платформе Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора, а также посредством предоставления Заказчику (Ученику) доступа к учебным материалам (видеозаписям уроков) для прохождения им самостоятельного обучения в части пропущенных групповых занятий.
5.3. Исполнитель предоставляет информацию по теме обучения с учетом своего личного опыта (знаний, умений, навыков) и особенностей тем обучающей программы и не несет ответственность за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц.
5.4. Ссылка на проведение Занятия в соответствии с утвержденным расписанием направляется Заказчику (Ученику) не позднее, чем за 10 (десять) минут до начала Занятия в чат, в котором ведется коммутация между Исполнителем и Заказчиком (Учеником) и/или на электронную почту Заказчика (Ученика), указанную им при регистрации личного кабинета.
5.5. Заказчик (Ученик), извещенный о переносе даты или времени Занятия любым способом (на электронную почту, в Личном кабинете, в закрытом групповом чате), не вправе ссылаться на свою неосведомленность при пропуске такого занятия.
5.6. В случае пропуска Учеником группового занятия, Ученик самостоятельно изучает методические материалы (видеозаписи пропущенного урока) по соответствующей теме.
5.7.В случае пропуска индивидуального занятия без уважительной причины (болезнь, подтвержденная документами, смерть или болезнь близких и родных, подтвержденных документами – уважительные причины), равно как без предупреждения (позднее чем за 48 часов до начала занятия) или опоздание на индивидуальное занятие более чем на 3/4 времени от продолжительности урока пропуск, услуга считается оказанной, отработка (перенос) пропущенных занятий не предоставляется.
5.8. На протяжении всего оплаченного периода обучения Заказчику (Ученику) предоставляется возможность коммуникации с Исполнителем посредством системы обратной связи на Платформе и/или в чате. Исполнитель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
-преподаватель считает, что вопрос задан Заказчиком (Учеником) не по теме курса;
-в сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Заказчик (Ученик);
-сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
-сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
5.9. Услуги по настоящему Договору, считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком (Учеником) в полном объеме, если в течение 3-х (трех) календарных дней по завершении периода обучения, Исполнитель не получил от Заказчика (Ученика) мотивированных письменных возражений (претензии). По истечении срока, указанного в настоящем пункте, претензии Заказчика (Ученика) относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
5.10.Акт сдачи-приемки оказанных услуг по настоящему Договору не оформляется и может быть предоставлен Заказчику (Ученику) только по письменному запросу последнего, направленного на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящего договора «Реквизиты Исполнителя». Акт в таком случае направляется Заказчику не позднее 7 (семи) календарных дней с момента получения запроса.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью в соответствии с выбранным Тарифом.
6.2. В случае отказа Заказчика от обучения до начала предоставления Исполнителем образовательной услуги, Исполнитель возвращает Заказчику всю сумму, поступившую на расчетный счет Исполнителя по настоящему Договору, за минусом комиссий платежных систем, банков и других партнеров Исполнителя.
6.3. Заявление о возврате денежных средств принимается только в письменном виде, путем направления его на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящего Договора «Реквизиты Исполнителя». Заявление считается надлежаще оформленным, если оно позволяет однозначно определить способ возврата, платежные реквизиты, на которые должен быть осуществлен возврат, указание на договор с банком или другой организацией о рассрочке, ФИО Заказчика –получателя денежных средств, ФИО Ученика, сумму, подлежащую возврату, количество занятий и /или период, за которые должны быть возвращены денежные средства. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление в производной форме, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12 настоящего Договора. К заявлению о возврате должны быть приложены, скрин платежных документов, свидетельствующих об оплате в формате PDF или JPEG.
6.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств, принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней, с момента получения документов, указанных в пункте 6.3. настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о принятом решении путем направления Заказчику сообщения на электронную почту, указанную им при регистрации личного кабинета. В сообщении обязательно указывается причина отказа в возврате или сумма подлежащая возврату с обоснованием (с расчетом стоимости возврата). Если в течение 3-х (трех) календарных дней от Заказчика не поступит мотивированных возражений на данное сообщение по сумме возврата, то в таком случае будет считаться урегулированным вопрос о сумме возврата, а денежные средства подлежат возврату в соответствии с п.6.7. настоящего Договора.
6.5. Денежные средства, уплаченные за Занятия, до которых Заказчик (Ученик) не был допущен или удален Исполнителем по основаниям, указанным в пунктах: 4.2.6- 4.2.7 настоящего Договора не возвращаются.
6.6. Денежные средства за оплаченные занятия, которые были пропущены Учеником без неуважительных причин, либо если Заказчик (Ученик) несвоевременно уведомил Исполнителя о невозможности посещения занятия, не возвращаются Заказчику.
6.7. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика на реквизиты счета, с которого производилась оплата за обучение или по реквизитам, указанным Заказчиком в Заявление на возврат в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения заявления о возврате денежных срдств.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

7.1. Договор считается заключенным с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком (Учеником) и действует до полного исполнения обязательств Сторон.
7.2. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон в случаях, предусмотренных настоящим Договором или действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика в соответствии с пунктом 4.4.3. настоящего Договора допускается при условии оплаты Заказчиком Исполнителю фактически понесенных им расходов. В таком случае, доступ к обучающему курсу для Заказчика (Ученика) закрывается не позднее следующего дня за днем расторжения Договора.
7.4. Исполнитель вправе немотивированно отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным п.п. 4.2.6, 4.2.7. настоящего Договора, письменно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. В таком случае доступ к обучающим материалам для Ученика прекращается по истечению 5-ти (пяти) календарных дней с момента (даты) направления Исполнителем Заказчику соответствующего уведомления о расторжении настоящего Договора.
7.5. Прекращение действия настоящего Договора не влечет прекращения по нему денежных обязательств Сторон, и не освобождает Стороны от ответственности за нарушение обязательств, принятых до момента прекращения Договора.
7.6. Договор может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком (Учеником) сведений, а также вследствие иных нарушений настоящего Договора со стороны Заказчика (Ученика). Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика (Ученика).
8.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик (Ученик) использует полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг по настоящему Договору, осуществляются Заказчиком (Учеником) на свой риск, исходя из его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, а также не несет ответственность за изменения алгоритмов работы и политики онлайн сервисов, приложений и программ, используемых для применения на практике знаний, полученных Заказчиком (Учеником) по настоящему Договору.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Платформы, за недостаточное качество и скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Платформе, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика (Ученика) при использовании Платформы.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком (Учеником) Услуги в связи с неудовлетворительным качеством каналов связи, линий коммуникаций, неисправности оборудования Ученика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и на другие образовательные услуги не переносятся.
8.6. За нарушение Заказчиком (Учеником) обязанности, предусмотренной п.4.3.4-4.3.13 и п.10.1 настоящего Договора, Исполнитель может предъявит Заказчику (Ученику) штраф в размере 10 000 (десяти) тысяч рублей за каждый факт нарушения.
8.7. Заказчик (Ученик) также предупрежден о том, что за нарушение авторских и смежных прав Исполнителя может быть привлечен к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
8.8. Заказчик (Ученик) несет ответственность за актуальность, достоверность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации информации, предоставляемой Исполнителю при регистрации личного кабинета и в ходе исполнения настоящего Договора.
8.9. В случае передачи Заказчиком (Учеником) логина и пароля какому-либо третьему лицу, всю ответственность за действия этого третьего лица, совершенные на Платформе, несет Заказчик (Ученик).
8.10. В случае нарушения правил, предусмотренных п.п. 4.3.4-4.3.13 настоящего Договора Заказчика (Ученика) Исполнитель в соответствии со ст. 15 ГК РФ вправе требовать возмещения убытков в полном объеме, включая упущенную выгоду- доходы, которые Исполнитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено. Сумма такого возмещения не может превышать 100% от общей цены Договора.
8.11. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения настоящего Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства) относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и иные стихийные бедствия, война и военные действия, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором и другие непредвиденные обстоятельства: вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, и т.п., если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют исполнению Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Ученика по любым основаниям для прохождения курса обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет и т.д. и т.п. не являются обстоятельствами непреодолимой силы. О возникновении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Ученика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Учеником при регистрации, а Заказчик (Ученик) обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в разделе 12 настоящего договора «Реквизиты Исполнителя», с указанием темы сообщения: «Форс-мажор». Если соответствующие обстоятельства длятся в течение более 4 (четырех) недель, Стороны проводят переговоры по оценке ситуации и по нахождению взаимоприемлемых решений. Если это невозможно, любая Сторона вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом другую Сторону в письменной форме. Договор в этом случае будет считаться расторгнутым с даты, получения уведомления другой Стороной, при этом Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих непредвиденных обстоятельств.

9. АВТОРСКИЕ ПРАВА

9.1. Сайты, чат боты и другие IT ресурсы, с которого осуществляется продажа и исполнение Услуг Исполнителя и непосредственное оказание таких услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и иным третьим лицам, связанным с Исполнителем соответствующими договорными отношениями.
9.2. Используя Сайт чат боты и другие IT ресурсы Исполнителя, Заказчик (Ученик) признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта (Платформы) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Ни какие права на любое содержание Сайта (Платформы) Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику (Ученику) в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.
9.3.Содержание курса и Занятий разрабатываются Исполнителем и являются его интеллектуальной собственностью. Исполнитель сохраняет за собой право собственности и все иные права, включая, в частности, право на воспроизведение, транслирование, переработку объекта интеллектуальной собственности, иные исключительные права, авторские и смежные с ними права на результаты интеллектуальной собственности. Указанные права распространяются в полном объеме на все процессы, технические ресурсы, IT платформы, программное обеспечение, тестовые площадки, включая crm системы, приемы и ноу-хау, воплощенные в результатах оказания Услуг, которые Исполнитель может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором, кроме предоставленных и оплаченных ресурсов и аккаунтов Заказчиком. В отношении информации, указанной в настоящем пункте, у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны.
9.4. Все авторские права, возникающие в момент исполнения договора, переходят исключительно к Исполнителю, и не могут являться предметом спора в дальнейшем.
9.5. Переход права на результат работ Исполнителя, в том числе данные полученные при тестировании каналов трафика и продвижения осуществляется после окончания работ и подписания Акта приемки передачи данных и аккаунтов Заказчиком (Учеником). До этого момента правообладателем на все данные полученные в результате обчуения является Исполнитель. При цитировании материалов Сайта (Платформы) Исполнителя Заказчик (Ученик) обязуется указывать ссылку на такой Сайт (Платформы).

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1.Ученик гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении информации, полученной от Исполнителя по которой у Исполнителя установлен режим коммерческой тайны.
10.2. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Ученика, не допускать разглашения такой информации третьим лицам.
10.3. До момента получения от Заказчика (Ученика) информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Ученика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком (Учеником). В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика (Ученика).
10.4. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.5. Осуществляя регистрацию на Сайте Исполнителя или предоставляя данные иным способом , Заказчик подтверждает передачу своих персональных данных и персональных данных Ученика Исполнителю своей волей и в своем интересе (в интересах Ученика) и дает согласие на обработку предоставленных персональных данных, в том числе, передачу их третьим лицам для целей исполнения Договора.
10.6. Исполнитель подтверждает, что переданные Заказчиком (Учеником) персональные данные будут им использованы исключительно в целях исполнения Договора.
10.7. Заказчик (Ученик) дает согласие Исполнителю на использование своего изображения (изображения Ученика) по смыслу статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации любыми способами, включая: переработку, копирование, транслирование, сообщение в эфир, осуществления показа в целях обеспечения открытости и прозрачности процесса обучения, а также в рекламных целях.
10.8. Обработка Исполнителем персональных данных может осуществляется как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
10.9. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Учеником (Заказчиком) в случае нарушения Исполнителем установленных правил обработки персональных данных и в иных случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.06.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», путем предоставления Исполнителю письменного заявления с указанием мотивированных причин его отзыва.
10.10. Исполнитель подтверждает, что с любыми третьими лицами, которым во исполнение условий настоящего Договора Исполнитель предоставит персональные данные Заказчика и (или) Ученика, у Исполнителя имеются договорные отношения, в которых предусмотрено условие о конфиденциальности передаваемой информации.
10.11. Заказчик (Ученик) подтверждает, что ему известны положения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных Заказчику (Ученику) понятны.
10.12. Заказчик (Ученик) подтверждает, что ознакомлен с положением о защите персональных данных, опубликованных по адресу: https://irinavdovina.ru.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих в процессе исполнения настоящего Договора, является обязательным.
11.3. Претензии и требования принимаются Исполнителем по электронной почте, указанной в разделе 12 настоящего договора «Реквизиты Исполнителя», а претензии и требования в адрес Заказчика (Ученика), направляются на адрес электронной почты, указный им при регистрации. Срок ответа на претензию или требование не должен превышать 10 (десяти) календарных дней с момента получения. При недостижении соглашения в установленный настоящим пунктом срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
11.4. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Настоящим Стороны подтверждаю, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, не допускается использование аналогов собственноручной подписи (факсимиле) Сторон.
11.6. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и иные документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших их настоящего Договора, содержащие скан собственноручной подписи и направленные с помощью обмена электронными документами, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и/или Личный кабинет.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
-у Исполнителя: nastavnikctnter@gmail.com;
-у Заказчика (Ученика): адрес электронной почты, указанный им при регистрации личного кабинета.
11.8 Рассылка информационных писем Исполнителя производится на адрес электронной почты, указанный Заказчиком (Учеником) при регистрации.
11.9.Подтверждением согласия на получение писем и SMS-сообщений (в том числе, с использованием мессенджеров) является факт регистрации Заказчиком на сайте Исполнителя по адресу: https://irinavdovina.ru.
11.10 Заказчик (Ученик) вправе отказаться от получения рассылок, путем направления Исполнителю сообщения об отказе на адрес электронной почты: nastavnikctnter@gmail.com.
11.11. Датой получения Стороной документа, направленного по электронной почте, считается дата, наступающая по истечении 1 (один) рабочего дня с момента отправки документа Стороной-отправителем.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Несанелис Полина Владиславовна
ОГРНИП 319366800025619
ИНН 366114789153
Юридический адрес: 394002, г.Воронеж,ул. Димитрова, д.144, кв.150
Расчетный счет: 40802810901500326253
в банке: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК: 044525999
К/cчёт: 30101810845250000999
Email: nastavnikctnter@gmail.com
Телефон: +7 (999) 888-00-23
Сайт: https://irinavdovina.ru